Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова»

Среднее профессиональное образование

Московский промышленно-экономический колледж

(МПЭК)
ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ПМ.03 Сопровождение договоров страхования (определение страховой стоимости и премии) МДК 03.01 Документальное и программное обеспечение страховых операций (по отраслям) МДК 03.02 Учёт страховых договоров и анализ показателей продаж (по отраслям) 38.02.02. (080118) Страховое дело (по отраслям) МОСКВА, 2015
ОДОБРЕН Предметной (цикловой) комиссией Земельно- имущественных отношений и страхового дела Протокол № ____ от «__» _________ 20___ г. Разработан на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальности среднего профессионального образования 38.02.02. Страховое дело (по отраслям)
код, наименование специальности
Председатель предметной (цикловой) комиссии _____________/Меркурьева Л.А. Заместитель директора по учебной работе
___________/ Архипцева И.А.

Подпись Ф.И.О. Подпись Ф.И.О.

Составители
: Бабкина Татьяна Владимировна, преподаватель, ФГБОУ ВО РЭУ им. Г.В. Плеханова МПЭК
Ф.И.О., ученая степень, звание, должность, наименование ОУ СПО

Согласовано
:______________________________________________
Ф.И.О., должность, наименование организации

М.П.


Пояснительная записка.
Фонд оценочных средств (ФОС) по ПМ.03 Сопровождение договоров страхования (определение страховой стоимости и премии) разработан согласно требованиям Федерального государственного стандарта специальности: 38.02.02. Страховое дело (по отраслям) ФОС профессионального модуля создан для аттестации обучающихся на соответствие их персональных достижений (знания, умения и освоенные компетенции) требованиям программы ПМ.03 Сопровождение договоров страхования (определение страховой стоимости и премии). Задачи ФОС:  контроль и управление процессом приобретения обучающимися необходимых знаний, умений, практического опыта и освоения компетенций, определенных ФГОС СПО;  контроль и управление достижением целей программы, определенных как набор общих и профессиональных компетенций  оценка достижений обучающихся в процессе обучения с выделением положительных/отрицательных результатов и планирование предупреждающих/корректирующих мероприятий;  обеспечение соответствия результатов обучения задачам будущей профессиональной деятельности через с о ве р ш е н с тво ва н и е традиционных и внедрение инновационных методов обучения;  достижение такого уровня контроля и управления качеством образования, который обеспечил бы признание квалификаций выпускников работодателями отрасли. Фонд оценочных средств включает в себя вопросы для текущего контроля и контрольную работу по разделам программы ПМ.03 Сопровождение договоров страхования (определение страховой стоимости и премии), а также вопросы к экзамену для проведения промежуточного аттестации обучающихся. ПАСПОРТ
ФОНДА ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ по ПМ.03 Сопровождение договоров страхования (определение страховой стоимости и премии) 38.02.02. Страховое дело (по отраслям) Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания) ПК, ОК Наименование темы Уровень освоения темы Текущий контроль Промежуточная аттестация Промежуточная аттестация Наименовани е контрольно- оценочного средства Уровень трудности Наименовани е контрольно- оценочного средства Уровень трудности 1 2 3 4 5 6 7 8
Раздел 1.
Организация документального и программного обеспечения страховых операций
МДК 03.01
Документальное и программное обеспечение страховых операций (по отраслям)
знать:
применение типовых ф о р м д о г о в о р о в с т р а х о в а н и я и страховых полисов;
уметь:
документально оформлять страховые операции; ПК 3.1. ОК 1-9 Подготовка типовых договоров страхования 2 Текущий контроль в форме: устного и письменного опроса 2 Вопросы к экзамену
знать:
системы кодификации и нумерации; порядок согласования проектов договоров с андеррайтерами и юристами;
уметь:
вести систему кодификации и нумерации договоров страхования; согласовывать проекты договоров страхования с андеррайтерами и юристами; ПК 3.1. ОК 1-9 Порядок ведения системы кодификации и нумерации договоров страхования, с андеррайтерами и юристами 2 Текущий контроль в форме: устного и письменного опроса 2 Вопросы к экзамену
знать:
порядок работы и в о з м о ж н о с т и MS Word, MS Excel, MS Accesses, MS Outlook; ПК 3.1. Использование возможностей MS Word, MS Excel, MS Accesses, MS Outlook и 2 Текущий контроль в форме: устного и письменного 2 Вопросы к экзамену
Виды и специфику специализированного программного обеспечения;
уметь:
осуществлять передачу полностью оформленных договоров страхования п р о д а в ц а м д л я передачи клиентам; ОК 1-9 специализированно е программное обеспечение для решения профессиональных задач опроса
Раздел 2.
Организация учёта страховых договоров и анализа показателей продаж (по отраслям)
МДК 03.02.
Учёт страховых договоров и анализ показателей продаж (по отраслям)
знать:
способы учёта договоров страхования; учёт поступлений страховых премий и выплат страхового возмещения;
уметь:
осуществлять ввод договоров в базу данных; проверять существующую базу данных для исключения страхового мошенничества; осуществлять хранение всех действующих договоров страхования в электронном и бумажном виде; ПК 3.2 3.3 ОК 1-9 Порядок ввода договоров в базу данных, проверка существующих базы данных, порядок хранения всех действующих договоров страхования в электронном и бумажном виде. 2 Текущий контроль в форме: устного и письменного опроса 2 Вопросы к экзамену
знать:
порядок контроля сроков действия договоров;
уметь:
осуществлять передачу истёкших договоров с т р а х о в а н и я д л я хранения в архив; контролировать сроки действия договоров и напоминать п р о д а в ц а м о необходимости их перезаключения на ПК 3.2 3.3 ОК 1-9 Контроль сроков действий договоров 2 Текущий контроль в форме: устного и письменного опроса 2 Вопросы к экзамену
новый срок; выявлять причины отказа страхователя от перезаключения договора страхования;
знать:
с о с т а в с т р а хо в о й отчётности и порядок оформления;
уметь:
в е с т и с т р а х о в у ю отчётность; ПК 3.2 3.3 ОК 1-9 Ведение страховой отчётности 2 Текущий контроль в форме: устного и письменного опроса 2 Вопросы к экзамену
знать:
научные подходы к анализу заключённых договоров страхования; порядок расчета и управления убыточностью, способы управления убыточностью «на входе»;
уметь:
н а о с н о в е проведённого анализа предлагать решения п о у п р а в л е н и ю убыточностью «на входе»; ПК 3.2 3.3 ОК 1-9 Анализ заключенных договоров страхования и предложения по управлению на «входе» 2 Текущий контроль в форме: устного и письменного опроса 2 Вопросы к экзамену
знать:
возможные причины невыполнения плана и способы стимулирования для его выполнения; возможные причины отказа страхователя от перезаключения и продления договоров страхования;
уметь:
проводить а н а л и з причин невыполнения плана п р о д а ж и качественный анализ о т к а з о в о т перезаключения и продления договоров страхования; ПК 3.2 3.3 ОК 1-9 Анализ причин невыполнения плана продаж и качественный анализ отказов от перезаключения и продления договоров страхования. 2 Текущий контроль в форме: устного и письменного опроса 2 Вопросы к экзамену
Состав КОС для текущего контроля знаний, умений обучающихся по ПМ.03 Сопровождение договоров страхования (определение страховой стоимости и премии) № п/п Наименование КОС Материалы для преставления в ФОС
1

Вопросы для текущего контроля

Перечень

вопросов

по

теме:
Подготовка типовых договоров страхования
2

Вопросы для текущего контроля

Перечень вопросов по теме:
Порядок ведения системы кодификации и нумерации договоров страхования, с андеррайтерами и юристами
3

Вопросы для текущего контроля

Перечень вопросов по теме:
Порядок ввода договоров в базу данных, п р о в е р ка существующих базы данных, порядок хранения всех действующих договоров страхования в электронном и бумажном виде.
4

Вопросы для текущего контроля

Перечень вопросов по теме:
Контроль сроков действий договоров
5

Вопросы для текущего контроля

Перечень

вопросов

по

т ем е:
Ведение страховой отчётности
6

Вопросы для текущего контроля

Перечень

вопросов

по

те ме :
Анализ заключенных договоров страхования и предложения по управлению на «входе»
7

Вопросы для текущего контроля

Перечень вопросов по теме:
Анализ причин невыполнения плана продаж и качественный анализ отказов от перезаключения и продления договоров страхования
Перечень вопросов по теме:
Подготовка типовых договоров страхования 1. Значимость уровня развития информационных средств обработки; 2. Значимость уровня развития технических средств обработки; 3. Хранение информации в сопровождении договоров страхования; 4. Передача информации в сопровождении договоров страхования; 5. Создание проекта договора; 6. Подготовка проекта договора;
Перечень вопросов по теме:
Порядок ведения системы кодификации и нумерации договоров страхования,
с андеррайтерами и юристами 1. Ведение системы кодификации договоров страхования; 2. Ведение системы нумерации договоров страхования; 3. Согласование проектов договоров страхования с андеррайтерами; 4. Согласование проектов договоров страхования с юристами;
Перечень вопросов по теме:
Порядок ввода договоров в базу данных, проверка существующих базы данных, порядок хранения всех действующих договоров страхования в электронном и бумажном виде. 1. Способы учёта договоров страхования; 2. Учёт поступлений страховых премий; 3. Учёт выплат страхового возмещения; 4. Ведение лицевых счетов страхователей в электронном виде; 5. Ведение лицевых счетов страхователей в бумажном виде; 6. Хранение всех действующих договоров страхования в электронном виде; 7. Хранение всех действующих договоров страхования в бумажном виде; 8. Передача истёкших договоров страхования для хранения в архив;
Перечень вопросов по теме:
Контроль сроков действий договоров 1. Порядок контроля сроков действия договоров страхования; 2. Мониторинг бизнес-процессов по договорной деятельности; 3. Контроль сроков действия договоров страхования; 4. Напоминание продавцам о необходимости их перезаключения на новый срок; 5. Выявление причины отказа страхователя от перезаключения договора страхования на новый срок;
Перечень вопросов по теме:
Ведение страховой отчётности 1. Начисление страховой премии; 2. Начисление комиссионного вознаграждения;

Перечень вопросов по теме:
Анализ заключенных договоров страхования и предложения по управлению на «входе» 1. Анализ заключённых договоров страхования; 2. Управление убыточности «на входе»;
Перечень вопросов по теме:
Анализ причин невыполнения плана продаж и качественный анализ отказов от перезаключения и продления договоров страхования 1. Причины невыполнения плана продаж; 2. Причины отказа от перезаключения договоров страхования; 3. Причины отказа от продления договоров страхования; Состав КОС для промежуточного контроля знаний, умений обучающихся
Вопросы к экзамену
по ПМ.03 Сопровождение договоров страхования (определение страховой стоимости и премии) МДК 03.01 Документальное и программное обеспечение страховых операций (по отраслям)
1.
Договор страхования.
2.
Виды договоров страхования.
3.
Стороны договора.
4.
Правила страхования.
5.
Сопровождение договоров страхования.
6.
Договор страхования гражданской ответственности.
7.
Договор добровольного медицинского страхования граждан - физических лиц.

8.
Договор личного страхования.
9.
Договор добровольного медицинского страхования граждан – юридических лиц.
10.
Договор страхования имущества.
11.
Значимость уровня развития информационных средств обработки;
12.
Значимость уровня развития технических средств обработки;
13.
Хранение информации в сопровождении договоров страхования;
14.
Передача информации в сопровождении договоров страхования;
15.
Ведение системы кодификации договоров страхования;
16.
Ведение системы нумерации договоров страхования;
17.
Согласование проектов договоров страхования с андеррайтерами;
18.
Согласование проектов договоров страхования с юристами;
19.
Создание проекта договора;
20.
Подготовка проекта договора;
21.
Полис (страхование грузов).
22.
Заявление на страхования груза.
23.
Андеррайтинг.
24.
Страховое мошенничество
25.
Разновидности мошенничества.
26.
Характерные признаки мошенничества.
27.
Мошеннические действия, связанные с неправомерным использованием фактически утраченных БСО.
28.
Страховое мошенничество при страховании имущества граждан.
29.
Мошеннические действия, обусловленные несвоевременной сдачей страховых премий в кассу или на расчетный счет филиала.
30.
Мошенничество с использованием БСО, ложно заявленные как испорченные.
31.
Мошеннические действия, связанные с неправомерным использованием фиктивно утраченных БСО.
32.
Страховое мошенничество при добровольном медицинском страховании.
33.
Страховое мошенничество в страховании строительно-монтажных рисков.
34.
Мошеннические действия с БСО (бланками строгой отчетности) – заведомо неверные данные.
35.
Страховое мошенничество при КАСКО, ОСАГО.
36.
Страховое мошенничество при страховании ответственности владельцев жилых помещений. Состав КОС для промежуточного контроля знаний, умений обучающихся
Вопросы к экзамену
по ПМ.03 Сопровождение договоров страхования (определение страховой стоимости и премии) МДК 03.02 Учёт страховых договоров и анализ показателей продаж (по отраслям) 1. Варианты базы расчета вознаграждения. 2. Варианты учета расходов по прямому урегулированию. 3. Возврат излишне полученных страховых премий. 4. Документы для осуществления записей по учету страховых премий. 5. Журнал учета заключенных договоров страхования.
6. Задача учета в страховых организациях. 7. Задолженность страхового агента, брокера по страховым премиям. 8. Контроль по уплате страховых взносов. 9. Способы учёта договоров страхования; 10. Учёт поступлений страховых премий; 11. Учёт выплат страхового возмещения; 12. Ведение лицевых счетов страхователей в электронном виде; 13. Ведение лицевых счетов страхователей в бумажном виде; 14. Хранение всех действующих договоров страхования в электронном виде; 15. Хранение всех действующих договоров страхования в бумажном виде; 16. Передача истёкших договоров страхования для хранения в архив; 17. Порядок контроля сроков действия договоров страхования; 18. Мониторинг бизнес-процессов по договорной деятельности; 19. Контроль сроков действия договоров страхования; 20. Напоминание продавцам о необходимости их перезаключения на новый срок; 21. Выявление причины отказа страхователя от перезаключения договора страхования на новый срок; 22. Начисление страховой премии; 23. Начисление комиссионного вознаграждения; 24. Анализ заключённых договоров страхования; 25. Управление убыточности «на входе»; 26. «Красное сторно». 27. Начисление страховой премии по договорам, заключенным страховыми агентами. 28. Неисполнение страхователем обязательств по уплате страховой премии в срок. 29. Основные задачи учета. 30. Основные показатели деятельности страховщика. 31. Оформление возврата взноса, в связи с изменениями условия договора. 32. Порядок выплаты вознаграждения за заключение договора страхования. 33. Порядок признания сопутствующих страховой выплате расходов. 34. Расчеты по страховым премиям (взносам) со страхователями. 35. Страховая премия, поступающая в кассу. 36. Уплата страховой премии в рассрочку. 37. Учет начисленных страховых премий (взносов). 38. Причины невыполнения плана продаж; 39. Причины отказа от перезаключения договоров страхования; 40. Причины отказа от продления договоров страхования;
Критерии оценки результатов

Оценка

Результат
3(удовлетворительно) 50%
4(хорошо) 75% 5(отлично) 100%